产品的存在都是为了满足人的某种需求,由此产品设计的发展阶段依次是生存需求设计、舒适需求设计、情感需求设计。基于不同需求层面产品设计侧重点也会有所调整,而这个侧重点就是基于不同需求层面的产品设计诉求。生存需求设计领域的诉求是发展产品的功能;舒适需求设计的诉求是发展产品的实用性;情感需求设计的诉求是用户体验,使用户在使用产品时获得满足感和愉悦感。用户体验把产品设计从产品开发的末端工作变成了前端工作。而从需求层次的变化可以看出,人们开始日益关注用户心理随着社会高度文明发展和消费者经济水平的提升,其价值观也正在发生着剧烈的转变,用户的需求也在发生转变。产品的市场竞争也越来越激烈,产品的功能和质量只是产品进入市场的基本要求,要取得竞争上的优势,必须更注重用户的体验,在提高产品质量的基础上强调产品的软价值,提供用户以独 无二的情感体验。
将基于用户需求层次的产品设计体验作为导向,引导产品开发, 要改变的是思考范围的边界,产品设计思维并不以功能、产品或者产业作为边界而是以用户使用该产品的整个过程、构成完整体验的所有要素,作为思考的范围。如果想要抓住明天的消费者,产品设计师就要更好的理解消费者,更好的理解消费者的需要,设计的产品不仅能够满足消费者今天的需求,而且能满足消费者可能还没有想到的需求。